Этический Кодекс G-Mind

Утвержден компанией GREMAMIND (GMind) и

Лидерским Советом

«7» августа 2023 г.

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС

ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

КОМПАНИИ GREMAMIND (GMind)

1. Преамбула

Этический кодекс компании GREMAMIND (GMind) – документ Компании, который описывает важнейшие принципы построения бизнеса по модели Компании, являющиеся основой для формирования деловой идеологии Компании, способствующие повышению эффективности деятельности Партнеров и определяющие основные ценности Компании.

Этический кодекс (далее по тексту «Кодекс» или «Этический кодекс») дополняет маркетинговую политику Компании, условия соглашения с Партнерами и иные локальные нормативные документы Компании.

Этический кодекс устанавливает высокие стандарты делового поведения, которым должны следовать в своей работе все Партнеры Компании.

Основой Этического кодекса являются корпоративные ценности Компании – профессионализм, ответственность, инновационность, открытость и преемственность.

Цель Кодекса — создать единую систему взаимоотношений, правил и норм поведения, одновременно соблюдая права каждого Партнера и не ограничивая его свободу действий.

Настоящий Кодекс не имеет намерения ущемить чьи-либо воззрения, принципы, систему ценностей.

Развитие Компании и Партнеров будет гораздо целостнее и эффективнее, когда единые ценности разделяются и принимаются при командной работе всей командой.

ВАЖНО! Перед началом ведения своей деятельности в рамках сотрудничества с Компанией каждый Партнер обязан внимательно ознакомиться с настоящим кодексом и, если какие-либо условия Кодекса ему не ясны, обратиться за разъяснениями к вышестоящему Партнеру (Наставнику).

Каждый Партнер принимает и обязуется безоговорочно и неукоснительно соблюдать условия настоящего Кодекса с момента начала ведения своей деятельности в рамках сотрудничества с Компанией или выполнения любых действий, свидетельствующих о фактическом принятии Партнером условий Маркетинг-плана Компании.

2. Статус Партнер

2.1. Партнер является независимым предпринимателем. Партнер не является и не может считаться работником или сотрудником Компании.

2.2. Компания гарантирует исполнение Маркетинг-плана Компании в части выплаты Партнеру указанных в нем вознаграждений при выполнении им условий Маркетинг-плана Компании. При этом Компания не гарантирует Партнеру минимальные стабильные выручку, доходы, заработок и любой иной доход от деятельности в качестве Партнера, помимо указанных в Маркетинг-плане. Доходы Партнера зависят исключительно от предпринимаемых им усилий, построения им команды и работы его команды.

2.3. Партнер самостоятельно несет все предпринимательские риски, возникающие в ходе ведения своей деятельности в рамках сотрудничества с Компанией.

2.4. Для ведения бизнеса в качестве Партнера Компании и учета бизнес-процессов, в том числе, включая, но не ограничиваясь, ведения отчетности, отслеживания начисленных бонусов, отслеживания структуры отдела продаж и объемов продаж, Партнер обязан обеспечить наличие у него права пользования Личным Кабинетом. Партнер самостоятельно несет расходы, связанные с получением права пользования указанным кабинетом.

2.5. Партнер обязан соблюдать налоговые требования и требования социального обеспечения в стране своего проживания и ведения деятельности.

2.6. Партнер обязуется самостоятельно исполнять налоговые обязательства, связанные с получением дохода от его деятельности в соответствии с настоящим Кодексом. Партнер гарантирует самостоятельное исполнение любых своих платежных обязательств, которые могут возникнуть в результате получения Партнером вознаграждения и бонусов, предусмотренных Маркетинг-планом Компании.

2.7. Исполнение Компанией обязательств Партнера не допускается.

2.8. Партнер не имеет право брать на себя обязательства, заключать какие-либо сделки от имени Компании, использовать банковские счета Компании, в том числе, в личных целях.

3. Принципы деятельности Партнера

3.1. Партнер – член команды Компании, равноправный участник комьюнити, поэтому репутация Компании формируется, в том числе, действиями каждого из Партнеров.

3.2. Нарушение законов или неподобающее поведение любого из Партнеров может нанести значительный ущерб репутации и финансовому состоянию Компании.

3.3. Все Партнеры обязаны заботиться о поддержании, формировании и продвижении положительной репутации Компании, независимо от статуса, выполняемых функций и региона деятельности.

3.4. Каждый Партнер должен неукоснительно соблюдать все правила, отраженные в Соглашениях, Договорах, Офертах, Положениях, акцептованных Партнером и размещенных на сайте Компании https://GremaMind.com (далее по тексту – Сайт). Следовать не только букве, но и духу Компании.

3.5. Партнер не имеет право разглашать сведения о доходах других Клиентов и Партнеров, за исключением:

- статистических данных, официально обнародованных самой Компанией,

- данных, обнародованных Клиентом или Партнером, получившим доход.

Под обнародованием данных понимается их публикация в сети Интернет (социальных сетях, открытых для всех пользователей сети Интернет группах в мессенджерах), огласка данных на открытых мероприятиях Компании.

3.6. Партнеру запрещается делать заявления, оскорбляющие честь и достоинство, деловую репутацию, как самой Компании, так и иных компаний, осуществляющих смежную, подобную деятельность, а также других Партнеров.

3.7. Партнер обязан обеспечить Клиентам вежливый и оперативный сервис, связанный с деятельностью в Компании.

3.8. Партнер обязан вести себя соответственно высочайшим этическим стандартам Компании, подразумевающим честность, достоинство и ответственность, соблюдать деловую идеологию Компании, руководствоваться принципами управления бизнесом в рамках своей команды, а также стремиться развивать и применять навыки руководителя в бизнесе. Деловая идеология Компании, принципы управления бизнесом, навыки руководителя в бизнесе описаны в Приложении № 1 к настоящему Кодексу.

3.9. Ни при каких обстоятельствах Партнер не должен использовать партнерскую сеть Компании (сеть Партнеров Компании) для распространения любых услуг, кроме одобренных Компанией. Любая реклама любых товаров и услуг, не одобренных Компанией, среди Партнеров и участников комьюнити Компании, в том числе, в чатах Компании (официальных и неофициальных), а также в личных сообщениях запрещена;

3.10. Рекрутинг Партнеров Компании в другую сетевую компанию (переподписание) строго запрещен. За нарушение настоящего пункта в первый раз выносится предупреждение, за повторное нарушение доступ к Кабинету Партнера блокируется со дня, когда факт такого рекрутинга доказан. С этого же момента перестает начисляться вознаграждение, а ранее начисленное – не подлежит выплате.

Под рекрутингом в данном пункте понимается привлечение Партнера Компании в другую сетевую компанию в качестве дистрибьютора, агента, пользователя, клиента и ином подобном статусе.

3.11. Лидер Компании не может публично упоминать о своем участии в других сетевых компаниях, в том числе в своих социальных сетях.

В случае, если установлен факт участия Лидера в других сетевых компаниях и его публичном заявлении об этом, то он лишается возможности публикации на официальных ресурсах Компании, лишается права публичных выступлений на мероприятиях Компании, участия в рейтингах и других вариантах признания и упоминания на ресурсах Компании.

Под Лидером в настоящем пункте понимается Партнер Компании от ранга GL-3 и выше.

3.12. Партнер обязан не допускать распространения информации двусмысленного содержания, которая вольно или невольно может представить Компанию в глазах общественности в негативном виде.

3.13. Вся информация, предоставляемая Партнером, в том числе, включая, но не ограничиваясь, о Компании, об услугах Компании, о содержании и условиях предлагаемых для заключения соглашений, должна быть полной и достоверной. Недостоверной признается информация, которая содержит не соответствующие действительности сведения.

3.14. Партнер не вправе принуждать клиентов к заключению соглашений с Компанией, в том числе с помощью сомнительных и опрометчивых обещаний или путем обмана.

3.15. Партнер не имеет права давать гарантий от имени Компании о будущих доходах Клиента или Партнера, если эти гарантии не озвучены Компанией.

3.16. В случае получения Партнером каких-либо запросов или жалоб он обязуется незамедлительно их перенаправить в Компанию любым удобным для него способом. Например, направить жалобы в службу поддержки по следующему адресу электронной почты: support@GremaMind.com, сообщить сотруднику Компании напрямую или через вышестоящего Партнера.

4. Вышестоящий Партнер (Наставник). Регистрация Партнеров и Клиентов на сайте Компании

4.1.Партнер, по чьей реферальной ссылке зарегистрировался новый Партнер или Клиент на Сайте, становится Наставником по отношению к новому Партнеру или Клиенту.

4.2. Наставник обязан взаимодействовать по всем вопросам деятельности Компании со всеми Партнерами, зарегистрированными по его реферальной ссылке, в том числе отвечать на вопросы, приглашать на мероприятия, передавать знания и навыки.

4.3. Партнер обязуется не вводить в заблуждение Компанию путем регистрации несуществующих (фиктивных) Партнеров и Клиентов, а также путем регистрации и принятия оферты от имени других физических лиц в качестве Партнеров без их ведома.

4.4. Партнер обязуется не регистрировать, а также не склонять к повторной регистрации Партнеров и Клиентов, уже зарегистрированных по реферальной ссылке других Партнеров/Наставников. В случае обнаружения такой ситуации - более поздняя регистрация аннулируется.

4.5. Смена Наставника запрещена, за исключением следующего случая:

при условии получения Клиентом или Партнером разрешения от 3 (трех) вышестоящих и одного вышестоящего Партнера с рангом не ниже 6-го (G-6). Текущий вышестоящий Партнер вправе потребовать компенсацию в размере 1 000 долларов по внутреннему курсу компании на день перехода, которая оплачивается в личном кабинете. Смена Наставника возможна через месяц после подачи заявления. При смене Наставника клубный статус, накопленные баллы, объемы, и текущие зарегистрированные Партнеры к новому Партнеру не переходят. После регистрации под новым Наставником и приобретения клубного статуса, предыдущий аккаунт Партнера удаляется.

4.6. В ситуациях, когда условия п. 4.5. настоящего Кодекса не могут быть исполнены вышестоящими Наставниками, а также в ситуациях, не предусмотренных настоящим Кодексом, окончательное решения принимает руководство Компании и Лидерский совет.

5. Лидерский Совет

5.1. Лидерский Совет является органом управления всеми Партнерами Компании.

5.2. Члены Лидерского Совета определяются Компанией с учетом ранга, мнений и предложений уже действующих членов Лидерского Совета.

5.3. Все споры и разногласия выносятся на обсуждение Лидерского совета.

6. Использование логотипа компании и информационных материалов Компании. Создание Партнерами интернет – ресурсов

6.1. Партнер имеет право в целях привлечения Клиентов и Партнеров использовать официальную информацию Компании, размещенную на Сайте, а также утвержденную Компанией рекламную информацию в любой форме (фотографии, видеозаписи, текст, презентации и т.п.) и любым законным способом. Рекламная информация, утвержденная Компанией, размещается на Сайте, в Личном кабинете, а также распространяется Компанией посредством электронной почты и сервисов мгновенного обмена сообщениями (мессенджеров). Указанный пункт не распространяется на случаи создания Партнером своего собственного Интернет-сайта, Интернет-ресурса. Создание Партнером своего собственного Интернет-сайта, Интернет-ресурса регулируется п. 6.5. настоящего Кодекса.

6.2. Партнер имеет право проводить мероприятия в онлайн формате (презентации, вебинары, с целью привлечения потенциальных Клиентов и Партнеров , а также с целью обучения уже существующих Партнеров ) без согласования с Компанией. Опубликованные Партнером в чатах, группах, сети интернет видео Компания имеет право публиковать в сети Интернет на любых ресурсах, распространять на любой основе в любой форме. Другие Партнеры также имеют право использовать в своей деятельности данные видео.

6.3. Открытия офисов Партнером с целью продвижения продуктов GMind требует обязательного согласования с Компанией.

6.4. Компания оставляет за собой право регулярно проверять информацию, которую размещает Партнер в сети Интернет и требовать в случае необходимости внесение Партнером изменений в размещаемую информацию. Партнер обязан в течении 7 (семи) календарных дней внести требуемые Компанией изменения в размещенную им информацию.

7. Политика анти-спама

7.1. В рамках настоящего Кодекса под спамом понимаются следующие действия, совершаемые без согласия лиц, которым они адресованы:

7.1.1. массовое распространение информации, направление предложений посредством электронной почты, которые рекламируют сайт Компании;

7.1.2. использование веб-страниц, которые разрешают СПАМ (также известны как "сайты-призраки"), которые напрямую или косвенно перенаправляют Клиентов на домены или IP адреса, связанные с сайтом Компании.

7.2. Партнеру запрещается привлекать Клиентов и Партнеров с использованием спама.

7.3. Спам является недопустимой деловой практикой, может отрицательно воздействовать на отношение к Компании, а также может перегрузить Компанию, ресурсы и прочие сервисы.

7.4. В случае использования Партнером спама для привлечения Клиентов и Партнеров , Компания имеет право расторгнуть все соглашения, заключенные с Партнером в одностороннем порядке, не начислять бонусы Партнеров, взыскать понесенные им убытки, возникшие вследствие использования Партнером спама для привлечения Клиентов и Партнеров.

8. Соблюдение Этического кодекса.

Ответственность

8.1. Каждый Партнер обязан соблюдать настоящий Этический кодекс, и обязуется сообщать о любых известных ему случаях уже совершенного или потенциального нарушения требований настоящего Кодекса или правил и положений, содержащихся в иных соглашения, положениях Компании, а также применимого законодательства.

Чем раньше будет сделано такое сообщение, тем больших потенциальных рисков Компании удастся избежать. Чтобы сообщить о своих подозрениях в нарушении требований Этического кодекса, можно воспользоваться следующими способами:

· сообщить вышестоящему Партнеру / Руководителю;

· сообщить на электронный адрес компании support@GremaMind.com

8.2. Партнеры могут сообщать о своих подозрениях в нарушении требований Этического кодекса. Запрещено любое преследование или оказание давления на Партнеров, сообщивших о нарушениях Кодекса или участвующих в расследовании таких нарушений.

8.3. По всем сообщениям о нарушениях (уже совершенных или потенциальных) незамедлительно проводится расследование с привлечением Лидерского Совета и, если информация подтверждается, принимаются меры по устранению нарушений.

8.4. Партнеры не должны уклоняться от взаимодействия с Компанией в процессе проведения расследований. Не допускается умышленное предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации.

8.5. В отношении Партнеров, допустивших нарушение правил и положений настоящего Кодекса, по решению Компании с учетом мнения Лидерского Совета могут быть применены следующие меры ответственности:

8.5.1. Временная блокировка Кабинета Партнера. Вознаграждение в данном случае начислению и выплате не подлежит;

8.5.2. Расторжение соглашения между Компанией и Партнером в одностороннем внесудебном порядке и удаление Кабинета Партнера. Вознаграждение в данном случае начислению и выплате не подлежит.

8.5.3. Партнер может быть привлечен к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

8.6. С вопросами по соблюдению настоящего Кодекса, каждый Партнер может обратиться за разъяснениями к своему непосредственному вышестоящему Партнеру (Наставнику) или связаться с представителем Компании любым удобным для него способом, например по электронной почте support@GremaMind.com через службу поддержки или своего вышестоящего Партнера (Наставника).

8.7. Во всех не предусмотренных настоящим Кодексом спорных ситуациях, не решенных к моменту их возникновения на Лидерском Совете, окончательные решения принимаются Руководством Компании.

Приложение № 1

к Этическому кодексу

для Партнеров GMind

Деловая идеология Компании

Деловая идеология Компании строится на соблюдении следующих важнейших принципов построения бизнеса по модели Компании:

1. Принцип «Один за всех и все за одного» - составной принцип, раскрывающий следующим образом:

«Мы строим Комьюнити, объединяющее людей с одинаковой жизненной позицией и уважаем и защищаем права каждого участника внутри сообщества. Комьюнити - больше чем бизнес, это семья/команда, объединенная одной целью. Мы уважаем и ценим каждого Партнера».

«Каждый участник команды Партнера, как и сам Партнер, являющийся участником этой и любой иной команды (в том числе расположенной на следующем иерархическом уровне) должны оказывать друг другу взаимную поддержку, быть опорой друг для друга в сложных ситуациях, быть звеном команды, на помощь которого всегда могут рассчитывать другие члены команды».

2. Принцип «Не возвышения над оппонентом/другими»: умение спокойно отстаивать свою позицию, точку зрения, уважая мнение оппонента и следуя культуре спора.

3. Принцип «Каждый день - день новых возможностей и роста» означает, что каждое направление бизнеса, а также каждый его сегмент должен стремиться к развитию, его улучшению по сравнению с прежними результатами этого же направления, этого же сегмента.

4. Принцип «Победа над собой, рост через развитие»: осознанный и сильный Партнер никогда не упускает возможность реализовать момент, цель и вырасти над собой вчерашним.

5. Принцип «Сила в ясности»: ясность – это предельная простота и прозрачность. Мы используем простые, понятные методики и инструменты.

6 Принцип «Работа в удовольствие»: дело, которым ты занимаешься, должно приносить радость и удовольствие. Чем больше удовольствия оно приносит, тем большие цели ставишь, но до этого необходимо дорасти, это необходимо заслужить. Если дело не в радость, оно может привести к выгоранию, люби свое дело и делай его так, чтобы оно наполняло тебя энергией.

7. Принцип «Сделай себя изобильным»: ты всегда должен оставаться для себя на первом месте, твоя цель - твое изобилие и развитие. Хочешь изменить мир - стань этим изменением.

8. Принцип «100% ответственности»: именно ты – хозяин своего дела, только от тебя на 100% зависит твой результат. Ты не должен перекладывать ответственность на вышестоящих Партнеров/Наставников. Наставник дает тебе инструмент, а ты решаешь как и в какой мере тебе его использовать.

9. Принцип «Твоя семья - твоя опора»: мы уважаем институт семьи и его главные ценности. Идя к поставленной цели, ты должен помнить, что твоя опора и поддержка - это твоя семья и важно не забывать о ней и не пренебрегать ей. Исходя их этого принципа официально в нашем комьюнити воскресенье - это День Семьи.

10. Принцип «Конкретика» означает наиболее оптимальное количество информации – ни больше, ни меньше, а ровно столько, сколько необходимо и уровень информации должен быть таким, чтобы потребитель информации был под впечатлением.

11. Принцип «Честности и открытости»: одним из важнейших принципов нашего комьюнити - это честность и открытость. Для нас нет неудобных и глупых вопросов, все наши действия прозрачны и понятны. Во избежании недопониманий все сомнения и все вопросы необходимо озвучивать вышестоящему Партнеру/Наставнику.

12. Принцип «Относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе» - каждая личность ценна и уникальна, мы относимся ко всем и каждому уважительно и бережно. Мы проецируем на окружающих то отношение, которое считаем приемлемым и правильным по отношению к себе.

13. Принцип «Уважения к внешнему окружению». Мы не принижаем, не унижаем и тем более не оскорбляем тех, кто не является участником нашего комьюнити. Мы уважаем и ценим все профессии, все компании и не возвышаемся за счет их принижения. Каждый человек - это личность, заслуживающая уважения, и для нас это закон.

14. Принцип «Что посеешь, то пожнешь» - принцип причинно-следственной связи, подразумевающий связь решений, принимаемых хозяином бизнеса, и последствий таких решений.

15. Принцип «Взаимной поддержки и братского плеча» мы не соревнуемся с другими Партнерами и не составляем им конкуренцию. Победа и достижения Партнера - это причина для радости каждого участника комьюнити, а неудача - возможность поддержать и помочь ему. Мы идем к общей большой цели, и только уважая и поддерживая друг друга, можем ее достичь.